よくあるご質問
丸の内エリアの最寄り駅はどこですか?
詳細はこちらよりご確認ください。
駐車サービスについて教えてください。
大手町・丸の内・有楽町の駐車場サービス加盟店でお買い上げいただくと、そのご利用金額に応じて駐車料金を割引いたします。
加盟店サービスについてはこちら
丸の内ポイントについて教えてください。
丸の内ポイントは、丸の内・大手町・有楽町の600店舗以上のショップ&レストランで、たまる・使えるポイントです。
詳細はこちら
三菱地所グループカードについて教えてください。
三菱地所グループカードは、全国の三菱地所グループ対象施設で、ポイント優遇・サービスが受けられるクレジットカードです。丸の内エリアでも提携施設でお得なポイントがたまります。
詳細はこちら
落とし物をした場合はどうすればよいですか?
お近くのスタッフまでお声がけいただくか、インフォメーションカウンター(丸ビル、新丸ビル)または丸の内コールセンターへご一報ください。
・インフォメーションカウンターはこちら
・丸の内コールセンターは下記の番号にお問合せください
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03-5218-5100
受付時間/11:00~21:00
(日祝は20:00 ※連休の場合は最終日のみ20:00)
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エリアの基本情報
各ビル各店舗へペットを連れて入ることは可能ですか?
基本的にはペットの同伴はNGとなっておりますが、詳しくは各店舗やテナントへお尋ねください。なお、盲導犬・聴導犬・介助犬は同伴していただけます。
クレジット・電子マネー・コード決済は使えますか?
大手町・丸の内・有楽町エリアの各ビルでは、各種クレジット・電子マネー・コード決済をご利用いただけます。
ご利用可能な決済サービスはこちらをご確認ください。
対象店舗:丸ビル、新丸ビル、丸の内オアゾ、東京ビル TOKIA、丸の内ブリックスクエア、iiyo!!(イーヨ!!)、二重橋スクエア、丸の内テラス、TOKYO TORCH Terrace 他丸の内・有楽町エリアのショップ&レストラン
※一部対象外の店舗がございます
商品券やギフト券を使用することはできますか?
各店舗により異なりますので、店舗へお問合せください。
アクセス関連
小さなお子様をお連れの方
おむつ交換や授乳をする場所はありますか?
丸の内エリアには、おむつ交換台や授乳室、調乳シンクの設備がある施設がございます。また、バリアフリートイレにもおむつ交換台をご用意しております。
小さなお子様連れの方向けのページはこちら
ベビーカーのレンタルはありますか?
丸ビル、新丸ビルのインフォメーションカウンターにて貸し出しております。詳細についてはこちらをご覧いただくか、各ビルのインフォメーションカウンター(1階)へお尋ねください。
ベビーカーと一緒に無料巡回バスに乗れますか?
ご乗車いただけます。お手伝いが必要な際は乗務員までお声がけください。
バリアフリー
盲導犬・聴導犬・介助犬の同伴は可能ですか?
各ビル館内及びビル敷地内は、盲導犬・介助犬・聴導犬を同伴いただけます。
バリアフリートイレはありますか?
施設内には車椅子や、オストメイトに対応したバリアフリートイレがございます。
バリアフリートイレ一覧はこちら
オストメイト対応のトイレはありますか?
施設内には車椅子や、オストメイトに対応したバリアフリートイレがございます。
オストメイトトイレ一覧はこちら
車椅子レンタルはありますか?
車椅子レンタルは丸ビル、新丸ビルのインフォメーションカウンターにて貸し出しております。詳細についてはこちらをご覧いただくか、各ビルのインフォメーションカウンター(1階)へお尋ねください。
海外からお越しの方
日本円への両替ができる場所はありますか?
丸ビル1F 外貨両替機またはエクスチェンジャーズ 新東京丸の内店(新東京ビル)にて承っております。
祈祷室はありますか?
申し訳ございませんが、丸の内エリアの商業施設に祈祷室はございません。
免税店はありますか?
免税をご利用いただけるお店についてはこちらをご確認ください。
銀行・ATM・両替・郵便局
銀行はありますか?
丸の内エリアの主な銀行は下記でございます。
大手町
・SMBC日興証券 大手町支店
・野村信託銀行
・みずほ銀行(東京中央支店、丸の内中央支店、丸之内支店)
・三井住友銀行 三井物産ビル支店
丸の内
・SMBC信託銀行 大手町支店
・みずほ銀行 八重洲口支店、みずほ信託銀行 本店
・三井住友銀行(大手町エリア、本店営業部、東京営業部、丸ノ内支店)
・三井住友信託銀行 本店営業部
・三菱UFJ銀行(新丸の内支店、東京営業部、東京公務部、本店、丸の内支店、日比谷支店)
・三菱UFJ信託銀行 本店
・りそな銀行 東京営業部
外貨両替は可能ですか?
下記にて承っております。
・日本郵政グループ 店舗を探す
・丸ビル1F 外貨両替機またはエクスチェンジャーズ 新東京丸の内店(新東京ビル)にて承っております。
郵便局はありますか?
下記の郵便局がございます。
・日本郵政グループ 店舗を探す
医療関連
お困りの際は・・・
丸の内コールセンターお電話にて丸の内エリアに関する質問についてお答えいたします。
03-5218-5100
受付時間:11:00~21:00 (日祝は20:00)
- ※通話内容はサービス向上のため録音させていただきます。
- ※落し物に関するお問合せはこちらへ
- ※連休の場合は最終日の20:00