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ご案内窓口

営業時間内は専門スタッフが常駐し、丸の内エリアに関する質問についてお答えいたします。

丸ビル1F
インフォメーションカウンター

〒100-6390 東京都千代田区丸の内2-4-1

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利用時間 11:00〜21:00(日祝は20:00)

※連休の場合は最終日のみ20:00

新丸ビル1F
インフォメーションカウンター

〒100-6590 東京都千代田区丸の内1-5-1

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利用時間 11:00〜21:00(日祝は20:00)

※連休の場合は最終日のみ20:00

主なサービス

  • 各種お問合せ対応
  • 迷子・迷い人の対応
  • 落とし物に関するお問合せ
  • ベビーカーの貸出
  • 筆談ボードの設置
  • 丸の内パークイン精算業務
  • 車椅子の貸出
  • 丸の内ポイントアプリご利用による駐車場割引対応は、丸ビル1Fインフォメーションカウンター・新丸ビル1Fインフォメーションカウンター・丸の内カードカウンターのみで受け付けております。

    丸の内コールセンター

    お電話にて丸の内エリアに関する質問についてお答えいたします。

    ※通話内容はサービス向上のため録音させていただきます。 
    ※落し物に関するお問合せはこちらへ

    03-5218-5100

    受付時間:11:00~21:00 (日祝は20:00)

    ※連休の場合は最終日のみ20:00

    その他案内

    外国人観光案内所

    日本政府観光局(JNTO)が運営する訪日外国人旅行者向けの外国人観光案内所(Tourist Information Center, JNTO)です。(英中韓日対応)
    施設内の「日本文化体験コーナー」(運営者:三菱地所株式会社)では、訪日外国人旅行者を対象に着物・折り紙・習字体験等の日本文化体験を無料で実施しています。
    ※開催日程はお問合せください。

    新東京ビル1F

    〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-3-1

    9:00~17:00

    詳しくはこちら

    丸の内カードカウンター

    丸の内・有楽町エリアのショップ&レストランでポイントがたまる“丸の内カード”の入会受付やお問合せについてお答えいたします。

    丸ビルB1F

    〒100-6390 東京都千代田区丸の内2-4-1

    11:00~20:00

    詳しくはこちら

    丸の内アンバサダー

    丸の内アンバサダーとは、街に訪れるお客様へのおもてなしの取り組みです。
    共通のバッジ・ストラップを身に着け、エリアの美化やおもてなしに関する取り組みを行っています。
    道案内や写真撮影のお手伝い、街のクリーンアップ(ゴミ拾い)、安全・安心に関する活動などを通して、“おもてなし”の気持ちを持って皆様をお迎えいたします。
    丸の内エリアにお越し頂いた際は、お困りのことなどありましたら、お気軽に丸の内アンバサダーにお声掛けください。

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